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2020-02-24 19:40 來源︰he)?淼dian)網 責任編輯︰楊濤
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摘(zhai)要︰當前各(ge)類生(sheng)產生(sheng)活面(mian)臨的問題(ti)都(du)將(jiang)陸(lu)續顯現,群眾的mu)痹zao)、煩悶情緒隨時(shi)都(du)有(you)可能發生(sheng),作為疫(yi)情防(fang)控心理援(yuan)助熱線的志願者,一定要耐心、細心、誠心地傾听每位來電來訪人員(yuan)的心聲,幫助他們疏導和化解內心的各(ge)種焦(jiao)慮情緒,同時(shi)幫助引導解決一些生(sheng)產生(sheng)活方面(mian)的民生(sheng)問題(ti),為堅決打(da)贏(ying)這場疫(yi)情防(fang)控的人...

駐馬店(dian)網訊(記者 楊軍民  通訊員(yuan) 馮磊  徐澤(ze)鈞) 2月11日上午,市政協副主(zhu)席、正陽(yang)縣委書記劉艷麗到(dao)縣社會心理服務中心,就新冠肺炎疫(yi)情發生(sheng)以來,正陽(yang)縣疫(yi)情防(fang)控心理援(yuan)助熱線開通後,心理危(wei)機干預(yu)及各(ge)項工作運行情況進行調研(yan)。

在心理援(yuan)助接線室內,劉艷麗逐(zhu)一查看每位來電來訪人員(yuan)的咨詢(xun)情況記錄,詳細了解了心理援(yuan)助熱線電話(hua)開通以來的來電登記、來電群體(ti)、群眾咨詢(xun)和tou)從ying)問題(ti)等情況。

在听取社會心理服務中心的心理援(yuan)助志願者工作情況匯(hui)報後,劉艷麗指出,要對來電來訪的詢(xun)問情況要進行詳細記錄,並根據他們反映(ying)的不同問題(ti)進行分類指導。目前社會心理服務中心mu)靶睦碓yuan)助熱線已經成為民眾關注和tou)從ying)、解決各(ge)類問題(ti)的重要陣地、窗口(kou)和渠道,要把(ba)社會心理服務工作和心理危(wei)機干預(yu)工作做(zuo)好、作用發揮好,就必須多熟(shu)悉目前的疫(yi)情防(fang)控各(ge)項政策,及時(shi)有(you)效地與指揮部(bu)進行xie)低ㄏ謂櫻 勻褐詵從ying)的問題(ti)要有(you)求必應(ying)。對家庭困難、又(you)無法外出的群眾,要及時(shi)與來電群眾所在的鄉鎮政府和產業集聚(ju)區聯系(xi),引導他們到(dao)我縣已經復(fu)工的企業上xi)轡窆? 餼鼉鴕滴窆? 跚qian)養家問題(ti)。目前,我縣已有(you)三家企業開始復(fu)工,急需(xu)大(da)量務工人員(yuan)。對急需(xu)去外地務工的人員(yuan),要告知來電來訪群眾,外出務工要有(you)接收(shou)企業或單(dan)位的接收(shou)證明(ming)或者函件,否則外出後將(jiang)面(mian)臨很多難題(ti),再次返(fan)鄉時(shi)也(ye)將(jiang)面(mian)臨被隔(ge)離的局面(mian)。對急需(xu)開展生(sheng)產的農場、養殖場,要多與當地政府進行對接,聯系(xi)附(fu)近的居民幫助他們開展農業生(sheng)產。確實(shi)需(xu)要購買(mai)口(kou)罩(zhao)、酒精(jing)、消毒(du)液(ye),以及其它類藥物、生(sheng)活用品fan)娜褐冢 娑 jin)止(zhi)出售(shou)的藥物以外,推(tui)介並引導他們掃(sao)描就近的藥店(dian)、商場的二維碼,由藥店(dian)、商場的配(pei)送人員(yuan)進行送貨上門服務。

劉艷麗強調,社會心理服務中心的工作不僅解決了疫(yi)情防(fang)控一線的諸多問題(ti),也(ye)解決了一線的壓力(li)和負擔。當前各(ge)類生(sheng)產生(sheng)活面(mian)臨的問題(ti)都(du)將(jiang)陸(lu)續顯現,群眾的mu)痹zao)、煩悶情緒隨時(shi)都(du)有(you)可能發生(sheng),作為疫(yi)情防(fang)控心理援(yuan)助熱線的志願者,一定要耐心、細心、誠心地傾听每位來電來訪人員(yuan)的心聲,幫助他們疏導和化解內心的各(ge)種焦(jiao)慮情緒,同時(shi)幫助引導解決一些生(sheng)產生(sheng)活方面(mian)的民生(sheng)問題(ti),為堅決打(da)贏(ying)這場疫(yi)情防(fang)控的人民戰爭樹立堅定信心。

責任編輯︰楊濤

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